根据省委省政府大力推广“阳光信访”的决策部署，市总工会应上级要求，第一时间对搭建“阳光信访”工作平台所需的网络硬件环境作了大力改造并安排专人参加了市信访局举办的“阳光信访”系统应用操作培训。为早日实现诉访分离、健全解决信访突出问题机制等改革举措作出了表率。2015年7月23日，市总工会常务副主席罗应中就“阳光信访”系统建设开展的情况到热线办进行了调研。期间，罗应中向热线工作人员仔细了解了“阳光信访”工作平台的运行情况并作出了重要指示，他要求热线办务必要把“阳光信访”这个工作平台做好做实，重点在于规范信访工作办理程序，建立和完善网上受理、网下办理、网上流转、网上回复、网上评价的工作机制，并认真做好各个环节的工作。(热线办：汪小立)
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